CONDICIONES DE PAGO:

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad. Para pagos con tarjeta el cliente declara que está en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para nosotros. Asimismo garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

OPCIONES DE PAGO:

  • Pago con tarjeta.
  • Pago por paypal.

GARANTÍA:

En caso de producto defectuoso, se te cambiará o devolverá el dinero de forma gratuita. Ponte en contacto conmigo en un plazo de 7 días para formalizar el trámite.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Acepto devoluciones siempre y cuando el producto no esté personalizado o dedicado (excepto en caso de producto defectuoso o dañado).

Ponte en contacto conmigo en los 7 días posteriores a la entrega.

Podrás devolver los artículos en los 30 días posteriores a la entrega.

Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que se enviaron, en su embalaje original y no dañados ni usados. Antes de volver a enviar el paquete, escríbeme un correo explicando la razón de la devolución: me pondré en contacto rápidamente para detallar las condiciones de envío para el paquete.

Cambios y cancelaciones

Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido o deseas realizar alguna modificación en tienda@psicoayudainfantil.com

Condiciones de devolución

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

POLÍTICA DE ENVÍOS:

Los libros tienen envío gratuito a todo el territorio Español. El envío es ordinario y se realiza con Correos mediante el servicio Postlibris. Suele tardar de 3 a 5 días.

Los gastos de envío de los juegos son 5 euros. El envío es ordinario mediante Correos. La entrega suele tardar de 3 a 5 días.

Si deseas comprar algún producto y quieres que el envío sea fuera de España, ponte en contacto conmigo.

Debido a que el tamaño de los libros y los juegos del envío suele ser mayor que un buzón estándar, el cartero podrá dejar un aviso de recogida para que vayas a buscarlo a tu oficina más cercana.

No tiene número de seguimiento, por lo que tendrás que estar muy atento a tu pedido y acercarte a la oficina si ves que no te ha llegado nada (no siempre dejan papel).

En caso de que no te haya llegado el pedido debes reclamar en tu oficina de correos antes de 2 semanas.